CAC é quanto custa para trazer um cliente pagante. ROI é quanto volta. Taxa de conversão é quantos leads viram venda. Exemplo: se você investe R$5.000 e fecha 10 clientes, o CAC é R$500. Fórmula: CAC = investimento total / clientes novos. ROI = (faturamento - investimento) / investimento. Se não mede por canal (Google, Meta, indicação), não sabe onde investir.
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